Question 1

Peut-on tester gratuitement LS Institut ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez tester gratuitement toutes les fonctionnalités de LS Institut, sans aucun engagement. Il vous suffit de télécharger la version d'évaluation gratuite du logiciel de caisse beauté. Aucune carte bancaire n'est requise pour l'essai.

Question 2

LS Institut est-il vraiment sans engagement ?

Accepted Answer

Oui. Avec la formule par abonnement, vous êtes libre de renouveler mensuellement ou d'arrêter quand vous le souhaitez d'utiliser LS Institut. Aucune pénalité, aucun préavis.

Question 3

Les formules sont-elles vraiment tout compris ?

Accepted Answer

Oui. Tout est compris dans le prix de l'abonnement : caisse NF525, agenda, site web, réservation en ligne, gestion client, fidélisation, SMS gratuits, assistance et formations illimitées. Vous n'avez aucun frais supplémentaire à avancer ! Seuls les frais d'installation de 99€ HT sont à prévoir lors de la souscription.

Question 4

Peut-on apprendre à se servir du logiciel ?

Accepted Answer

Oui. L'assistance et les formations sont incluses dans nos formules et sont illimitées ! Notre équipe vous accompagne par téléphone (du lundi au vendredi de 9h à 17h, le samedi sur rendez-vous) et par email. Vous pouvez également demander une démo gratuite et sans engagement au 02 90 26 21 27.

Question 5

Combien de postes de travail peuvent être installés avec LS Institut ?

Accepted Answer

LS Institut peut être installé sur plusieurs PC simultanément sans surcoût, quelle que soit votre formule. Chaque collaborateur accède au logiciel avec son identifiant unique tout en partageant la même base de données. Pour les gérants de plusieurs instituts, la solution MyLS centralise la gestion depuis un accès unique.

Question 6

Quel est le délai pour être opérationnel avec mon logiciel de caisse LS Institut ?

Accepted Answer

La mise en service est rapide : sous quelques jours après validation de votre souscription. Notre équipe procède au paramétrage et à l'intégration de vos données (clients, produits, services). Les frais d'installation de 99€ HT couvrent cette prestation. Notre assistance vous accompagne dès la réception avec des formations illimitées.

Question 7

LS Institut est-il compatible avec mon matériel existant (imprimante tickets, TPE bancaire, tiroir-caisse) ?

Accepted Answer

Oui, LS Institut est conçu pour s'adapter à votre matériel professionnel existant. Le logiciel est compatible avec la majorité des imprimantes à tickets thermiques, des TPE bancaires et des tiroirs-caisses du marché. Si besoin, notre boutique matériel propose des équipements sélectionnés garantissant une compatibilité optimale.

Question 8

Mes données personnelles et professionnelles sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Bien sûr. Toutes vos données sont sauvegardées sur des serveurs sécurisés en France. LS Institut respecte toutes les normes RGPD de la réglementation européenne. Vos informations clients, votre chiffre d'affaires et vos données sensibles sont cryptées et sécurisées.

Question 9

Peut-on récupérer mes données d'un autre logiciel ?

Accepted Answer

Sans problème. Notre équipe vous accompagne dès le départ pour récupérer vos anciennes données clients, produits et services enregistrés dans votre ancien logiciel. Nous les intégrons pour vous dans votre logiciel de caisse LS Institut lors de l'installation.

Question 10

Le logiciel de caisse beauté est-il certifié NF 525 ?

Accepted Answer

Oui. LS Institut est conforme aux normes 2026 relatives aux logiciels d'encaissement (NF 525). Votre certificat de conformité vous est remis au moment de la souscription et reste disponible sur simple demande. Cette certification est obligatoire et vous protège en cas de contrôle fiscal.

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